Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Возврат мобильного телефона! очень интересный случай! посмотрите все!

Москва · 19.10.2011 · 100 просмотров

Возврат мобильного телефона! очень интересный случай! посмотрите все! купили в августе samsung galaxy s i9000 в евросети, он был в уценке, продавец сказал, что это просто витринный экспонат, несколько царапинок по корпусу и все. сегодня(не знаю, почему именно сегодня) решил посмотреть объем его памяти, оказалось, что в нем~8гб(1.5+5.5), хотя на коробке, в гарантийные и везде написано, что он 16гб! решил посмотреть, совпадает ли имей телефона с таковым на коробке, набрал команду *#06# и там был совершенно левый имей! то есть он начинался на 00, было очень много нулей, решил пробить его через интернет - такой модели не значится! заглянул под батарею, чтобы глянуть имей там, и он совпал с тем, что на коробке. сделал сброс телефона - в нем действительно 8 гб! когда снимал крышку, то заметил, что не хватает одного шурупчика! это привело меня в ужас! помогите! как себя надо вести в такой ситуации - хочу вернуть его! p.s. телефон не вскрывался, на ремонт не сдавался, работает четко, не прошивался и даже официально не обновлялся!

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин19.10.2011

Идти в отдел по защит прав потребителей, там добиваться независимой экспертизы. На основании экспертного заключение идти в евросеть и добиваться своих нарушенных прав, там конечно отфутболят, тогда в суд. Дело обычное просто беготни и суеты много в нашем государстве.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.