Нарушение сроков химчистки

При задержке выдачи готовой вещи из химчистки, прачечной, ремонта и т. п. применяется правило о последствиях нарушения сроков выполнения работ.
§ ст. 28 закона рф «о защите прав потребителей».
по этому правилу клиенту выплачивается неустойка в размере 3% от стоимости работ за каждый день нарушения срока.
при этом максимальный размер неустойки ограничивается: он не может превысить общей стоимости работы.
таким образом, вы вправе предъявить химчистке требование о выплате неустойки за весь срок задержки выдачи готовой куртки.
чтобы рассчитать размер неустойки, умножьте количество дней просрочки, включая выходные и праздники, на 3% от стоимости вашего заказа.
напишите письменную претензию, ссылаясь на упомянутую статью.
другой вопрос, что вещь могла пропасть, либо её испортили и не знают, как выкрутиться, ведь время такое, когда заказов тьма. в этом случае можно рассчитывать на минимальную сумму. они начнут вам совать подписанные вами же бумажки, ссылаться на то, что вы обо всё были предупреждены. в общем, возиться надо будет.