Вернуть товар

Товар Вы можете только обменять но как выше указано в течении 14 дней, но если нет товара на который вы хотите обменять можно потребовать возврата денег, можно попробовать восстановит срок если были на то основания болезнь например, но это уже в суде, так как скорее всего они на встречу Вам не пойдут, почитайте закон о защите прав потребителей там все ясно написано ст. 25