Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Испортили вещь в химчистке

Москва97 просмотров1 ответ

Испортили вещь в химчистке отдали в химчистку свадебное платье.при приемке была отметка что оно испачкано, и износ 50%.,взяли с нас 2000руб за это дело.его почистили,мы забрали его обратно, обнаружили ,что платье рваное.написали претензию директору,чтоб он рассмотрел этот вопрос.директор сказал, что может только отремонтировать платье.или почистить какую нибудь вещь на эту сумму. платье стоит около 25000руб. подскажите ,что и в какие сроки мы можем требовать с этой химчистки по закону ?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Здравствуйте, в соответствии с законом о защите прав потребителей в РФ Вы можете требовать расторжения договора с химчисткой и возмещения всех убытков, или ремонта испорченной вещи за счет химчистки и возмещения убытков. Ваша претензия должна быть рассмотрена в 10 дневный срок с момента ее получения. На претензию должен быть получен письменный ответ, если в удовлетворении претензии будет отказано, или ответ не получен.вы можете обратиться в суд с соответствующим иском.Будут вопросы, пишите на почту.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить