Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Не могу вернуть украшения svarovsky

Москва17 просмотров1 ответ

Мне подарили 3 украшения от сваровски. я не могу вернуть их обратно в магазин.
это не ювелирные украшения, они подлежат возврату.
серьги даже обменивать отказываются. это закономерно?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Возврату они не подлежат.
как товар надлежащего качества вы имеете право обменять его, если он не подошёл по размеру, фасону, расцветке, габаритам или комплектации (ст. 25 зозпп):
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_305/07e266c138f7d30d498ff235626083e75b770ff3/
вернуть можно только если нет подходящего аналога...
в список товаров не подлежащих обмену бижутерия не входит...
но... в бижутерии могут использоваться драгоценные металлы. если они использовались, то обменять такие украшения вряд ли получится...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить