После ремонта украшения появились дефекты что делать?
Москва · 06.04.2011 · 119 просмотров
После ремонта украшения появились дефекты что делать? здравствуйте помогите пожалуйста.была куплена подвеска в магазине сваровски. в этот же день оставили ее в ремонт в ювелирную мастерскую для замены кольца на подвеске.после ремонта обнаружилось что на кристалле появились дефекты,причем не царапина а как будто внутри кристалла черная линия..и она бросается сразу в глаза...единственное что у нас нет бумаги о том что делал ремонт именно этот человек,но есть другие доказательства...как быть? ведь это подарок.и уже много слез пролито?
Ответы сообщества 1
РЛ
У вас должна быть квитанция о производстве ремонта именно в данной мастерской. После этого надо обращаться в экспертное учреждение для разрешения вопроса о причинах появления дефекта, после этого - в суд.
Похожие вопросы
Сделали шкаф на заказ,со временем появились дефекты. В договоре прописано,что мы имеем право предъявлять претензии,и чт
Сделали шкаф на заказ,со временем появились дефекты. В договоре прописано,что мы имеем право предъявлять претензии,и чт
Если в школе не разрешают носить золотые украшения, это не нарушение прав человека ?
Если в школе не разрешают носить золотые украшения, это не нарушение прав человека ? Сказали не носить золотые серьги и кольца
Выпал камень из кольца
Выпал камень из кольца выпал камень из кольца и потерялся, сходила в ювелирную мастерскую, мастер сказал, что со стороны потерявшегося камня не было одного крапана (при покупке на это внимание не обратили), пришли в магазин, они сказали,...
Девушкам военнослужащим разрешены украшения? ну курсанткам например. цепочки, кольца, серьги. ну не во время учений и
Девушкам военнослужащим разрешены украшения? ну курсанткам например. цепочки, кольца, серьги. ну не во время учений и полевых выходов, а во время учебы
Срочно нужна помощь!
Срочно нужна помощь! Я купила ноутбук, ему всего полгода. То есть он еще на гарантии. Сейчас хочу отдать его на гарантийный ремонт, появились какие-то две полосы на экране. Ну наверное его отправят на экспертизу. Можно ли отказаться от р...
Поменяют ли вещь, ели после первой стирки на ней появились видимые дефекты ткани?
Поменяют ли вещь, ели после первой стирки на ней появились видимые дефекты ткани? Купили детский джинсовый сарафан и шорты, после первой стирки у металлической пуговицы появилась дырка и на всей поверхности сарафана и шортах образовались...
Как вернуть некачественное ювелирное изделие?
Как вернуть некачественное ювелирное изделие? Купил золотую печатку, не прошло недели в четырёх местах кольца появились зелёные пятна. Сначала подумал что я как то неправильно его носил, может где ударился им, а потом с одной из сторон п...
Ноутбук который портит мне нервы
Ноутбук который портит мне нервы могу ли я требовать от магазина замену товара! если мне подарили ноутбук в ноябре 2011, 5 января 2012 я его отдала на ремонт в связи с тем что типа из за моей вины был он сломан- жесткий диск, но мою приз...
Ремонт по гарантии, помогите пожалуйста
Ремонт по гарантии, помогите пожалуйста Спустя 6 месяцев он перестал заряжаться. Отнёс его в Евросеть, там составили акт передачи телефона на ремонт, в котором были указаны дефекты моего телефона типа царапин и т.п. В пользование мне дал...
Консультация юриста
Консультация юриста сделали шкаф на заказ,со временем появились дефекты. в договоре прописано,что мы имеем право предъявлять претензии,и что в случае дефектов нам будет предоставлен мастер. я неоднократно звонила,объясняла всю ситуацию,н...
Можно ли по закону обменять купленное в ювелирном кольцо в течение 2х недель?
Можно ли по закону обменять купленное в ювелирном кольцо в течение 2х недель? Подарили кольцо но ономне непонраыилось оно скамнем цвета которогоя нелюблю. слышала естьзакон что любой товарсожно обменять в течение 2х недель со дня покупки
Возврат ювелирных изделий
Возврат ювелирных изделий Купили ювелирное украшение.Стразы сваровски в золоте.Спустя 12 дней заметили что на кулоне отсутствует 3 камушка.Можем ли вернуть изделие обратно?
Могу ли обменять ювелирное изделие?
Купил кольцо в ювелирном, кольцо не понравилось, я его не носил оно еще с биркой, ценой и прочим, могу ли обменять его на другое, или какие есть варианты
Возможен ли возврат украшения со вставками из бирюзы ( судя, по цене, искусственной или имитации)
Вчера купила в магазине подвеску, кольцо, браслет и серьги со вставкой из бирюзы ( имитация) - не комплект, просто подбирали с продавцом. дома уже разглядела, что кольцо и браслет отличаются от подвески и серег цветом прожилок. цена вопр...
Не качественные ювелирные украшения
Примерно полтора месяца назад был куплен набор (золото, фианиты, жемчуг), из кольца просто напросто вывалилась жемчужина. не "цеплялась" за неё,не крутила, не вертела... ничего не делала... просто в один "прекрасный момент" её просто на ...
Ювелирное украшение
Ювелирное украшение 1) можно ли сдать ювелирное украшение? 2) могут ли кольца продаваться без пробы а только с гравировкой? 3) могут ли кольца продаваться с европейской пробой а не с русской?
Не могу вернуть украшения svarovsky
Мне подарили 3 украшения от сваровски. я не могу вернуть их обратно в магазин. это не ювелирные украшения, они подлежат возврату. серьги даже обменивать отказываются. это закономерно?
Может ли принять кольцо магазин, в котором я его покупала?
Купила 2 недели назад золотое кольцо с фианитами, поносила пару дней и поняла что оно стало на мне болтаться, сходила в мастерскую мне его уменьшили, и сейчас заметила что нет 1 фианита, могут ли сделать потерянный камушек в ювелирном ма...
Возврат денежных средств за ювелирное изделие.
Постановление правительства рф от 19 января 1998 г. № 55 говорит о том, что ювелирные изделия относятся к товарам, которые после покупки потребителем возврату и обмену не подлежат. но есть закон рф от 07.02.1992 n 2300-1 (ред. от 01.05....
Здравствуйте! Мой муж купил мне на 8 марта золотое кольцо, но оно оказалось мало.
Здравствуйте! Мой муж купил мне на 8 марта золотое кольцо, но оно оказалось мало. Могу ли я заменить его на размер больше или сдать? Продавцы не хотят не заменять ни тем более чтоб мы его сдали! Говорят по закону мы не имеем право приним...
Купил кольцо с крестом,приехал домой крест отвалился,могу ли я поменять кольцо если нету чека?
Купил кольцо с крестом,приехал домой крест отвалился,могу ли я поменять кольцо если нету чека?
Ювелир потерял мое кольцо, как быть?
В ювелирной мастерской ювелир потерял мое кольцо, в квитанции, которую он дал не написан вес и камень. что делать в такой ситуации?
Если отпаялась деталь на золотой подвеске и потерялась срок гарантийный еще не прошел6 месяцев могу я ее вернуть магазин
Если отпаялась деталь на золотой подвеске и потерялась срок гарантийный еще не прошел6 месяцев могу я ее вернуть магазин
Возврат или обмен ювелирного украшения
Возврат или обмен ювелирного украшения 14 февраля были куплены сережки, сегодня обнаружила что в одной из них отлетел фианит. прошло меньше недели с момента покупки.чек остался. менять не хотят и возвращать деньги не хотят. что в этом сл...
Купила кольцо,желтое и белое золото,бриллианты,а через неделю оно согнулось в овал.могу ли я обменять или вернуть деньги
Купила кольцо,желтое и белое золото,бриллианты,а через неделю оно согнулось в овал.могу ли я обменять или вернуть деньги
Экспертиза ювелирных изделий
Подскажите пожалуйста. ситуация такая. купил кольцо в магазине, не успели снять бирку, заметили как вылетел бриллиант. на следующий день поехал в магазин сдать кольцо, они посмотрев на него, сказали что нужна экспертиза, забрали кольцо в...
Можно ли вернуть ювелирное украшение? подробности внутри.
Сделал интернет-заказ ювелирного украшения. оплатил в магазине и забрал. не подошло. в таком случае можно вернуть ювелирное украшение? просто, если купить на месте, то нельзя.
Можно ли возместить ущерб от пожара за ювелирные изделия?
У меня много ювелирных украшений (золото/платина/серебро натуральные камни и т. п.), на них есть все документы (чеки из магазинов, бирки с описанием и т. п.), если случится пожар и и моя коллекция будет уничтожена огнём, могу ли я потреб...
Можно ли вернуть украшение (не ювелирное).
Можно ли вернуть украшение (не ювелирное) элемент декора на следующий день после покупки?
Как обезопасить себя в ювелирной мастерской
Как обезопасить себя в ювелирной мастерской хочу в ювелирной.мастерской поменять у сережек застежку на серебро или на что-то не вызывающее аллергию (напр.на титан). скажите, как мне обезопасить себя от подделки, может какие квитанции у м...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.