Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Обмен покупки в магазине (возможно?)

Москва31 просмотров1 ответ

Доброго времени суток, вчера я купил смесь для электронной сигареты как я думал с содержанием никотина, но как оказалось его там нет.

если проще описать, то я хотел купить воду с газом, уточнил у продавца "с газом ли вода" на что мне ответили
"да", но вода оказалась без газа.

при покупки у продавца я уточнил есть ли там никотин на что он ответил "да", на самой смеси ничего не написано (такое бывает, но это не значит что там нет никотина). по факту получается что я купил смесь без никотина думая что он там есть и продавец меня в этом уверил, но на банке со смесью ничего не написано про содержание никотина там. то есть я купил продукт а когда мне нужен был б, а продавец подтвердил что это продукт б, но это всё устно.
по сути они ничего не обязаны в такой ситуации мне менять, но как я могу в магазине проверить что они мне продали, и не считается ли это обманом со стороны продавцов? могу ли я придти в магазин и сказать "вы меня обманули" или "вы мне не то продали".
единственное как доказать свою правоту это купить еще смесь (они ее берут с прилавка) и дать им чтобы они её испробовали.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Насколько я помню, там разное содержание никотина, как вы так покупали. купите жидкость с большим содержанием и смешайте. вы же уже открыли упаковку, тут только добрая воля продавца.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить