Покупатель не был проинформирован (но это не точно) об акции, имеет ли он право требовать денежную компенсацию?

Ситуация: мужчина покупал очки, якобы консультант не рассказал об акции «вторые очки в подарок» (установить правда это или возможности не предоставляется), из рекламы об этом узнала его жена. вторые очки ей не нужны, ей нужна денежная компенсация за то, что якобы про акцию не рассказали продавцы. есть ли у неё на это какие-то реальные основания?