Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Если я пишу заказное письмо в интернет-магазин по поводу возврата денег, должна ли писать на имя директора или ао?

Москва56 просмотров1 ответ

Имя директора не знаю. только ао. что написать на шапке заявления и на конверте?
еще вопрос, если товарный чек выписан магазином, а кассовый чек транспортной компанией, кому писать заявление?
достаточно выслать копии товарного, кассового чеков, фото некачественного товара и заявления с указанием когда был куплен товар, мои фио, сама претензия и требование вернуть деньги?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

На ао пишите.

а инициалы директора вы можете узнать на сайте фнс рф.

может вашего ао юридически не существует в природе.
=====================================================
по поводу возврата см. закон рф от 07.02.1992 n 2300-1
статья 26.1. дистанционный способ продажи товара

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить