Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Возврат товара в магазин

Москва · 12.11.2012 · 150 просмотров

Возврат товара в магазин жена купила себе шубу,при детальном рассмотрении дома,были обнаружены незначительные дефекты,так же на шубе во время покупки отсутствовали ярлыки.возможно ли вернуть шубу в магазин,при наличии кассового и товарного чека? согласно статье 25 п 1 о защите прав потребителей 1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. федерального закона от 17.12.1999 n 212-фз) (см. текст в предыдущей редакции) потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. а на проданной ей шубе отсутствуют любые опознавательные знаки

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев12.11.2012

Вернуть-то Вы можете, но в магазине могут заупрямиться, говоря, что нарушены ярлыки и пломбы. При покупке Вы с продавцом должны были оговорить то, что отсутствуют ярлыки и пломбы, если этого не было сделано - ищите свидетелей.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.