Сломали телефон в сц

Сдал телефон на ремонт. сказали нужна чистка, и нужно оставить на день. на следующее утро, мне позвонили и начали спрашивать пароль. я им не сказал. приехав туда, они мне дали телефон и я ввел пароль. вставили симку дабы осмотреть все, но не было сети. я сказал, чтобы мне отдали телефон и я поеду домой. делают вид, что не слышат. что то копаются в нем и все. я раза 2 сказал, чтобы мне отдали телефон - ни в какую, говоря "ты не сможешь сам, бла-бла-бла"
в итоге второй работник говорит :"мы твои чипы перепаивали, свои вставляли, проверяли. я спросил, почему без моего ведома-ничего не ответили. хотя я сдавал только на чистку и в акте только чистка указана.
ушли снимать якобы свой "чип".
отдали мне его, порвали шлейфа, поцарапали экран изнутри, половину деталей потеряли.
я ругался с ними целый час, потом понял что бесполезно и ушел подписав акт о выдаче.
но в акте указано только то, что была чистка. можно ли как то исправить ситуацию?