Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как подать в суд на мегафон

Москва71 просмотров1 ответ

Купила сим-карту, мегафон прислали смс 8.06 что у меня подключен новый тариф (заявлены 30гб интернета, 1000минут на других операторов, бесплатные смс 100шт, бесплатные вызовы на мегафон . ) , по факту - списание средств. обратилась в службу поддержки 10.06. ответили, что пакет услуг по техническим причинам не зачислился, все средства потраченные сверх тарифа будут возвращены и проблема решится в течении 7 дней. на данный момент ( 14.06.) списание средств за июнь - 1027р. (тариф в месяц цена 388р)
главная проблема - мой дополнительный заработок зависит от интернета ( связь с клиентами и запись) , я влезла конечно же в долги чтоб оставаться на связи и следовательно связь была, но могу ли я подать на мегафон в суд и потребовать возмещение морального ущерба? привести пример такой, что в выходной день я записываю к себе около 4х-5ти людей в день, имея с этого около 4х-5ти тыс.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Проще наверное решать вопрос напрямую с мегафоном. письменное заявление с описанием проблемы в офис в двух экземплярах, под роспись. разницу они вернут, а на счет морального ущерба навряд ли, связь же была. если не будет реакции тогда в отдел по защите прав потребителей. суд уже крайняя мера, это долго дорого и нервов много.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить