Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Интернет магазины( в частности доставка)

Москва214 просмотров1 ответ

Интернет магазины( в частности доставка) здравствуйте, подскажите пожалуйста. заказал в интернет магазине вещи, на сайте написано доставка 2-3 недели. но прошел уже месяц, на почте ничего нету.. в какие сроки должны прислать посылку и, если эти сроки превышены, какие могут быть компенсации? просто не хочется как-то получить, например, футболки глубокой осенью, или зимнюю куртку летом) плюс, если заказ идет наложенным платежом, то могу ли я при получении на почте сначала осмотреть товар, и если есть какие то недостатки(или вид\фасон товара не соответствует заказанному) то не платить за него а отправить обратно? и дайте плиз линк на именно эти "права потребителя" связались, через два дня) я подтвердил заказ) и больше ничего) но как же поступить в случае если придя домой и открыв посылку я обнаружил что товар то вовсе не тот?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Нет, вы не сможете вскрыть посылки, не оплатив их на почте, у вас есть право отказаться от получения посылок - они обратно поедут подробности - Правила продажи товаров дистанционным способом (утв. Пост. Правит. РФ 27.09.07 № 612) а вскрывать оплаченную посылку нужно в присутствии работников почты сразу, сверять с описью, если что-то не так, составлять акт по форме (не помню номер, на почте знают)

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить