Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат наличкой при оплате картой.

Москва34 просмотров1 ответ

Вопрос жены, на который я так и не смог ответить:
"на кассе выясняется расхождение в стоимости 1 бутылки газировки. (на ценнике 8р, но, оказывается, там очень мелко приписано: 1+1). причём кассир очень долго предлагает акционные товары, но то, что газировка акционная и нужно брать 2 шт., -об этом кассир молчит и спокойно пробивает за 17р. после этого возвращать 17 р. наличкой они с администратором категорически отказываются, только на карту: "ведь покупка была оплачена по карте"... но такой возврат я уже как то оформляла и на карту так ничего и не пришло... т. е. ни товара ни денег. поэтому я забрала эту бутылку за 17р. и ушла. и вопрос - что делать в такой ситуации? и ведь и паспорта то у меня с собой обычно не бывает..."

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

При оплате картой возврат осуществляется только на карту - магазины не имеют права заниматься обналичкой.
при возврате в день покупки паспорт не нужен.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить