Присутствует ли в данном случае брак обуви?

Можете предъяввить продавцу. в случае спора, истина устанавливается экспертизой, которая за счет продавца. алгоритм такой. оформляете претензию в 2-х экземплярах. один экземпляр продавуц вместе с обувью, а на втором получаете отметку в получении и оставляете себе. если возникает спор о причинах возникновения этого недостатка, то это разрешается за счет проведения экспертизы. по закону о защите прав потребителей - эта экспертиза за счет продавца. если он отказывается ее проводить, то экспертизу оплачиваете вы. если будет установлен брак, то обращаетесь в суд с иском. в таком случае суд взыщет с продавца стоимость обуви, ваши расходы на проведение экспертизы, и штраф за отказ от добровольного исполнения законных требований потребителя. этот штраф, также в вашу пользу.