Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Если при получении мной товара, магазин требует вначале заплатить за него, а потом осмотреть, это законно?
ГК
Разумеется– нет.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Срочно про магазин что делать если администрация магазина требует заплатить за товар еще раз т.к. к ним якобы не прошел платеж через эл.карту , что об этом говорит "закон о защите прав потребителя" ?
О защите прав потребителя
Заказали 2 товара в магазине, привезли 1, на что сослаться при предъявлении претензий В магазине Эльдорадо мы заказали 2 товара: Телевизор и спутниковую антенну. Телевизор не доставили из-за того, что вчера оставался только на витрине и ...
Интернет магазины( в частности доставка) здравствуйте, подскажите пожалуйста. заказал в интернет магазине вещи, на сайте написано доставка 2-3 недели. но прошел уже месяц, на почте ничего нету.. в какие сроки должны прислать посылку и, е...
Учитывая что там нет продавцов консультантов, а только кассиры и выдавальщики товара, могу ли я попросить осмотреть крупную и дорогую технику прежде чем оплачу? могут ли они отказать? что об этом говорит закон о защите прав потребителей?
Можно ли вернуть в магазин товар, который не понравился при полной проверки дома? здравствуйте! сегодня купили микроволновую печь, но проверив ее дома, она оказалась не такой, как нам говорили и как мы ожидали. дефектов нет, но уж очень ...
Вопрос опытным юристам. здравствуйте. я хотел бы спросить на счет онлайн проекта.регистрируясь в игре(форуме, сейте и т.п.) я автоматически соглашаюсь с пользовательским соглашением. а теперь сам вопрос. отношение между мной и администра...
Случился конфуз с администратором магазина, продуктового, по поводу проноса сумки в магазин. так вот помогите пожалуйста! в какой статье "о защите прав потребителя" говориться об этом инциденте (имеется ввиду о личных вещах проносимых в ...
Должен ли магазин выплатить неустойку здравствуйте! я предварительно сделала оплату товара т.к. его не было в магазине и нужно было заказывать со склада. это было 30.01.2013г. обещали привезти в субботу 2.02.2013г. товар не пришел и в по...
Недавно купил колонки crown-3801, дома обнаружил что колонки сильно фонят при звонке телефона, от телефона соседей тоже слышно фон. собственно могу ли я обменять на аналогичный товар? все правила о защите прав потребителя соблюдены, или ...
Грамотно ли составлена претензия, правильны ли ссылки на закон? Кому: ИП Кольцову В.В. (Сеть магазинов Королевство Техники) Адрес: Санкт-Петербург Гражданский пр. 90/7-22 (магазин Коломяжский пр. 26) От кого: Адрес: тел. ПРЕТЕНЗИЯ 30.05...
Здравствуйте. хотел спросить у знающих:. при продаже жилья нужно платить налог, знаю что можно заплатить 13% от разницы купил-продал, т. е. если купил за 100р а продал за 150, то платишь налог за 50р (13%от 50р). вопрос... как подтверди...
Добрый день! мой иск о защите прав потребителя, удовлетворен полностью, поскольку ответчик признал требования и согласился исправить недостатки. однако мною не было заявлено требование о моральной компенсации. пленум верховного суда, гла...
Вопрос про закон о защите прав потребителей в законе о защите прав потребителя говорится, что можно вернуть вещь (одежду) надлежащего качества в течении 14 дней со дня покупки просто даже потому, что она тебе дома разонравилась (цвет, фа...
С кого требовать плату за кредит в соответствии со ст.24 п.5 Закона РФ О защите прав потребителя В соответствии со ст.24 п.5 Закона РФ "О защите прав потребителя" В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, по...
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, при продаже картин (я имею ввиду единичную, авторскую работу, а не постеры). Обязана ли я сделать возврат денежной суммы покупателю, который после факта совершения покупки по каким-либо причинам хочет в...
Вопрос о защите прав потребителя. Слышал такую вещь: Если фирма продаёт товар или оказывает услугу и при этом предоставляет скидку, то в случае возврата товара, если он некачественный, например, покупатель может требовать вернуть деньги ...
Иск о защите прав потребителя был, а на основании какой статьи требование признать действия незаконными из-за обмана - это неподсудность мировому судье?
Покупатель сам попытался безуспешно отремонтировать гарантийный товар. какой статьей закона о защите прав потребителя апеллировать по отказу возврата товара.
В каком размере реально запросить моральный вред по иску о защите прав потребителя? стоимость предмета спора, товара 8 тыс.
Вопрос о защите прав потребителя. если фирма продаёт товар или оказывает услугу и при этом предоставляет скидку, то в случае возврата товара, если он некачественный, например, покупатель может требовать возврата полной стоимости без учёт...
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона. Доброго времени суток, ситуация следующая: Телефон на гарантии начал глючить, в СЦ провели ремонт, но в скором времени телефон опять стал неисправным, написал заявление в двух экземпляр...
Как защитить свои права потребителя? как защитить свои права потребителя в суде, если ответчик не является ип или юр.лицом и следовательно на него не распространяется "закон о защите прав потребителя"?
Составила претензию в магазин за ненадлежащий товар. Знатоки, проверьте плиз и если что неверно подскажите! Почему то не добавляется текст сюда дайте почту скину попробую частями Претензия Я -----30.07.2011 приобрела кафельную плитку на ...
Добрый день! у меня есть идея для малого бизнеса и она затрагивает вопрос об импорте и возможно экспорте товара. я хотел бы узнать, могу ли я как то убедиться в подлинности товара, о его работоспособности, целости и сохранности, без каки...
Нарушены права потребителя, см внутри. Ситуация: у моей девушки есть подарочный сертификат магазина, который стоит 5000 рублей. Он был приобретен за 5000 рублей, соответственно, мы считаем, что это товар. Сертификат дает право расплачива...
Замена товара ненадлежащего качества В начале года купил в крупном магазине телефон. Там же взял кредит от банка хоум кредит на покупку. Кредит уже полностью выплачен. 13.08 отдал телефон на диагностику, обратно в магазин, с заявкой по ...
Если товар не соответствует заявленным характеристикам? мною был куплен смартфон zte grand s, по описанию товара производителем и продавцов смартфон поддерживает сати lte, также это зафиксировано в товарном чеке от продавца. на деле оказ...
О защите прав потребителей при возврате товара в магазин потребовали написать заявление с указанием паспортных данных. деньги вернуть обещали после рассмотрения заявления, причем не полностью. правомерно ли это?
"согласно федеральному закону «о защите прав потребителей», ст. 25. «право потребителя на обмен товара надлежащего качества» и постановлению правительства рф от 6 февраля 2002 г. № 81, п. 14., -издания, воспроизведенные на бумажных или т...