Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Срочно про магазин что делать если администрация магазина требует заплатить за товар еще раз т.к. к ним якобы не прошел платеж через эл.карту , что об этом говорит "закон о защите прав потребителя" ?
РЛ
Закон говорит - вас хотят развести
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Кто знает закон о защите прав потребителя, помогите разобраться в ситуации? через 5 дней после покупки электрогрелки покупатель обратился в магазин с требованием ее ремонта, так как после трех дней использования она стала слабо нагревать...
Закон о защите прав потребителя в течении которого времени покупатель может вернуть товар в магазин. и потребовать возврат денежных средств
Вопрос про закон о защите прав потребителей в законе о защите прав потребителя говорится, что можно вернуть вещь (одежду) надлежащего качества в течении 14 дней со дня покупки просто даже потому, что она тебе дома разонравилась (цвет, фа...
Нарушены права потребителя, см внутри. Ситуация: у моей девушки есть подарочный сертификат магазина, который стоит 5000 рублей. Он был приобретен за 5000 рублей, соответственно, мы считаем, что это товар. Сертификат дает право расплачива...
Приобрел полгода назад ipad air в mediamarkt. не давно планшет сломался, я отнес его в сервисный центр medimarkt, отдал его, и через неделю мне позвонили и сказали что устройство не пригодно для ремонта. по приходу в магазин мне предложи...
Вопрос к юристам. о защите прав потребителя.(вопрос внутри) купил я летом ноутбук...в декабре ремонтировали его месяц....спустя 2 недели от ремонта он вновь ломается(первый раз пыль почистили, винду настроили, сейчас жесткий диск сгорел)...
Закон «О защите прав потребителя». Основные положения Напишите пожалуйста основные положения, срочно надо
Как подать в суд на интернет магазин? Оформил заказ в интернет магазине. Оплатил заказ через сбербанк (установленные банком сроки платежа давно прошли). Интернет магазин говорит что платеж не поступал. Магазин находится в Москве, можно л...
Я написал претензию на товар, но сам товар у меня не забрали, какие последствия могут быть? вот что я написал в претензии: при установки водонагревателя обнаружили, что при желании получить горячую воду, получаем только тонкую струю воды...
Вопрос о защите прав потребителя в моей машине что-то сломалось. муж говорит что скорее всего тормозные колодки. хотела купить их в магазине, а потом вернуть если причина не в них. ( машина нужна срочно к завтрашнему дню, в мастерскую по...
Могу ли я обменять/вернут товар я купила фотоаппарат. на следующий день заметила неприятный дефект-на жк экране стали высвечиваться пиксели синим цветом. гарантийный срок не установлен, был оговорен только на словах. я сразу обратилась к...
Что делать, если оплатила квитанцию через почту года 2-2,5 назад,квитанция сохранилась, платеж не прошел. правда об этом уведомили спустя 1,5-2 года. квитанцию предоставила, они не хотят разбираться,отправляют на почту, чтобы мы решали в...
А есть ли у нас закон о защите прав предпринимателя или о защите от потребителя ? как быть с "покупателями-рецедивистами", которые "злонамеренно" возвращают приобретенный товар в магазин? попользуются, ссылаются на возможность возвра...
Купила некачественный товар да еще должна заплатить за экспертизу Купила мужу зимние ботинки за 3400р. Муж прогулялся в них всего один раз и вернулся домой с мокрыми ногами. Я сразу отнесла их назад в магазин и попросила вернуть мне день...
Подскажите срочно ( про кредит) Русский Стандарт.Взят кредит. Платили исправно без просрочек. Я родила, муж сменил работу, соответственно, не смогли внести платеж своевременно. Это первый раз- надеюсь- последний. Звонит сотрудница банка ...
Задержка выплаты неустойки за несвоевременно доставленный товар. что говорит об этом закон о защ. прав потр.? должен выплачивать магазин. они сами сначала согласились с фактом своей неправоты, а затем просто забили на всё это дело
Задержка выплаты неустойки за несвоевременно доставленный товар. что говорит об этом закон о защ. прав потр.? должен выплачивать магазин. они сами сначала согласились с фактом своей неправоты, а затем просто забили на всё это дело
Помощь в возврате ноутбука в магазин. закон о защите прав потребителей. товарищи, посоветуйте, что предпринять в данной ситуации: тетя, в принципе пожилой человек - решила купить ноутбук. в магазине ей продали ноутбук с витрины. вроде бы...
Закон о защите прав потребителя... Противоречит сам себе....сложилась такая ситуация,в салоне МТС попросили продавцов предложить телефон для бабушки 70 лет(простой до безобразия)девица вынесла ФЛАЙ ИЗИ,покрутила,вставила салонную симку ,...
Пожалуйста подскажите :Фирма права? При покупке потребителем через интернет эл.мясорубка? Второе, на что мы хотим обратить ваше внимание, это когда прибор, который вы купили совсем недавно выходит из строя. Что делать? Обычно покупатель ...
Вопрос не понял куда написать, но о защите прав потребителя ( внутри ) Кстати, какой такой закон есть или статья о защите прав потребителя. Если товар оказался не таким хорошим, как его описывал продавец имеет ли право покупатель обменят...
Закон о защите прав потребителей сколько раз можно возвращать товар в сервисный центр , и что потом (вроде 3 раза, потом замена) и где об этом указанно в законе о зпп
Здравствуйте! мой вопрос касается защиты прав потребителей.... ..17 апреля купила босоножки. до сегодняшнего дня они благополучно лежали в коробке - не сезон все таки. сегодня померила на босую ногу, оказалось,что они мне жмут. в день по...
Куда обратиться в Москве с просьбой защитить мои потребительские права? Роспотребнадзор не берет трубку Остальные найденные общества по защите прав потребителя платные. Что делать Срочно. Нужно что-то государственное и бесплатное.
Как вернуть деньги за товар, работа которого не устраивает? муж купил лодочный мотор. уточню, вещь не дешевая - в районе 50 тыс. через неделю проверил его в действии и был недоволен, что тот еле-еле волочит лодку по воде (что веслами мах...
Покупка техники, закон о защите прав потребителя месяц назад купила видеорегистратор, но он оказался не исправным. в магазине согласились принять по гарантии, ремонт может достигать до 45 дней. наслышана, что на время ремонта мне обязаны...
Сегодня купил себе наушники, они были в запаянной упаковке (наушники и упаковка представлены на фото) , и что бы их открыть мне пришлось её надрезать, а потом разорвать. звук в наушниках оказался, мягко говоря, плохим! я знаю про закон о...
Магазин не хочет возвращать всю сумму, как правильно потребовать всю? Мне позвонили с магазина, где я покупал планшет, т.к. я его вернул на 10 день после покупки, так как там был брак. Прошло 2 недели, мне позвонили с магазина и сказали ...
Что именно можно вернуть в магазин в россии? меня интересует список непосредственно товаров надлежащего качества, который можно вернуть. естественно у товара есть все этикетки и прочее. только прошу не надо копипастить закон о защите пра...
Возможно ли вернуть джинсы в магазин? доброе утро. ситуация такая:в одном из торговых центров в магазине приобрела джинсы.были сомнения по поводу размера,но все равно взяла.дома в них походила,посидела,повертелась и поняла,что не нравятс...