Можно ли вернуть в магазин товар, который не понравился при полной проверки дома?

Москва30.10.2011321 просмотров1 ответ

Можно ли вернуть в магазин товар, который не понравился при полной проверки дома? здравствуйте! сегодня купили микроволновую печь, но проверив ее дома, она оказалась не такой, как нам говорили и как мы ожидали. дефектов нет, но уж очень хочется ее поменять в магазине на другую... возможно ли это? и если да, то какие условия при этом должны соблюдаться? и еще, мы ее купили, использовав подарочную карту на 1900, а сама печь стоит 4900, получается заплатили только 3000... это как-то будет влиять на обмен, если он возможен? очень жду ваших советов и консультаций по этому поводу! в "законе о защите прав потребителей" есть статья 25 "право потребителя на обмен товара надлежащего качества" я так и не поняла, в непродовольственный товар входит мелкая бытовая техника или нет... и еще, мы с микроволновки какую-то рекламу сняли в виде наклейки, это как-то влияет на что-то?

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

30.10.2011

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (...электробытовые машины и приборы; ...) Поэтому, только по доброй воле продавца, что навряд ли, ибо товарный вид нарушен, товар был в эксплуатации.