Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Сломались наушники sony mdr-ex15lpb на арантии

Москва65 просмотров1 ответ

Купил наушники sony mdr-ex15lpb (гарантия 12 мес.) в сентябре 2016 года, через 3-4 месяца левый наушник стал значительно тише звучать чем правый, действует ли гарантия в этом случае, и могу ли я обменять их на новые?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Да, можешь обменять на новые. пиши претензию, ссылаясь на ст. 18 закона "о защите прав потребителей".
инструкции и образцы по претензии найдёшь в интернете.
если будут говорить, что "это гарантия только на ремонт", то ткни им следующую ст. 19., там в самом начале.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить