Как ответить на претензию от покупателя? покупатель приобрел у нас паровую гладильную систему, гарантия на которую составляет 1 год. через 0,5 года она перестала подавать пар. на проверку покупатель отдавать отказывается, просит вернуть ...
Помогите составить ответ на претензию от покупателя. если есть возможность, со ссылками на статьи. покупатель приобрел у нас паровую гладильную систему, гарантия на которую составляет 1 год. через 0,5 года она перестала подавать пар. на ...
Как ответить на претензию покупателя? Покупатель приобрела у нас паровую гладильную систему, гарантия на которую составляет 1 год. Через 0,5 года она перестала подавать пар. На проверку покупатель отдавать отказывается, просит вернуть СР...
Покупатель хочет вернуть товар ненадлежащего качества, на который не был установлен гарантийный срок покупатель купил солнцезащитные очки в обыкновенном магазине. очки китайского производства (о чем сразу предупреждалось), гарантии никак...
Претензия к продавцу ситуация: продавец не принимает претензию, о возврате некачественного товара, от покупателя, при свидетелях. составляется акт в котором свидетели подтверждают данный отказ. дальше претензия отправляется ценным письмо...
Ответ на претензию покупателя. Покупатель покупал ремешок на определенную модель часов, через 15 дней приходит и говорит что ему продан ремешок к совсем другой модели, и ему этот ремешок не подходит Хотя девушка-продавец продала абсолютн...
Сроки рассмотрения претензии если покупатель предлагает рассмотреть претензию в течении 10 дней (по выплате неустойки за просрочку), то срок начинает течь со дня получения претензии или со следующего дня после получения?
Могу ли я обменять ботильоны, 10 дней назад купила, всё это время носила, итог: разошелся шов, стерлась подошва? Что нужно для обмена или возврата товара в магазине. ?Вот по эти пункты моя обувь ведь попадает?Гарантия качества: По этому ...
Не оповестили покупателя Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Получили от покупателя претензию на возврат, в десятидневный срок, уплаченной суммы за технически сложный товар, купленный более 15-ти дней назад. В претензии было указано тре...
Как вернуть деньги за 10 дней за зависший телефон? продолжение добрый день! продолжение . .истории про телефон сначала я им написала претензию о расторжении и возврате денег, через 10 дней должны по закону вернуть деньги, а они мне сдава...
Приобрела видеорегистратор на гарантии обращалась в мастерскую 3 раза с одной этой же проблемой могу я заменить аппарат?
Купила мужу в подарок видеорегистратор, он два дня поработал и перестал функционировать. что делать, гарантия есть. в инструкции написано, что он старые записи стирает, а новые записывает. питание есть. а ремонтировать отдавать, для чего...
Перестал работать телефон,на гарантии приобретал в МТС Отнес в с сервисный центр.Через сколько по закону должны вернуть
Купил новый iphone, он проработал два месяца, после чего перестал работать touch id, гарантия 1 год, но если это гарантийный случай могу ли я вернуть за него деньги? так-как в сервисе apple сказали что будет обмен на такой же новый iphon...
Несколько месяцев назад купил электронную книгу, вчера она перестала работать... здравствуйте! есть гарантия на год, и чек... что лучше сдать продавцу ремонт или действовать иным способом?
Заказал телефон за 0 денег (валюту думаю не важна), видимо ошибка сайта, имеют ли право мне отказать? записал на видео личный кабинет где цена все та же - 0, снял гарантию которую сайт уже предоставил, завтра должны позвонить что бы подт...
Стандартная проблема с проводами перебиваются изнутри .
Сегодня приобрел себе пару ботинок в одном из обувных бутиков.
на вопрос о гарантии мне ответили следующее: "гарантия месяц", но дополнили, что возврат или обмен будет осуществлен только в том случае, если обувь будет неношеной. так вот...
Законно ли магазин отказал в возврате денег за сплит-систему? 4 июня я оплатила сплит-систему, доставку и монтаж назначили на 8 июня.сплит систему я приобрела в свой магазин, который собиралась арендовать, но мне вдруг в аренде отказали,...
Приобрёл аккумулятор автомобильный пару дней назад. можно ли сдать обратно в магазин? здравствуйте. приобрёл акб пару дней назад. полагал что старая акб умерла, но причина оказалась в другом. можно ли сдать обратно в магазин новую акб? с...
Здравствуйте! подскажите что делать или куда обратиться и как.
суть проблемы: купил видеорегистратор в сети dns он почти сразу перестал работать и я сдал его по гарантии, прождал 45 дней и мне сказали что он ремонтируем и что нужно выбра...
По гарантии не прошел Купил тюнер для гитары пол года назад. Через некоторое время перестал включаться. Сдал по гарантии. Через пол месяца позвонили сказали что по гарантии не прошел, был залит водой.. приезжайте забирайте.. причем надо ...
Кто обязан поменять товар по гарантии? розничный покупатель приобрёл термос с гарантией 1 год. вдруг в течение первого года термос стал нагреваться (чего не должно быть, это уже брак). в итоге, кто обязан поменять розничному покупателю т...
Купил телефон дешевый в dns через 3 недели он перестал заряжаться, отдал по гарантии и его свозили 3 раза по недели ремонта и результат нулевой, имею ли право возврата средств или купить новый с учета минуса в цене того телефона ?
В октябре купил смартфон sony xperia m5, вчера перестал работать разговорный динамик, гарантия на 12 мес. телефон не падал, не топили. если отнести на гарантийный ремонт, то они его будут разбирать, то есть влаго/пыле-защиты не будет. се...
Ровно месяц после покупки телефон сломался, динамик перестал работать.отдала по гарантии.заменили динамик.могу ли я сдать его обратно в магазин и потребовать возврат денег?
Здравствуйте
вопрос такой купил батарейки пальчиковые в супермаркете мне дали чек. есть какая то гарантия на батарейки или нет? если, есть то какая? неделя или месяц или больше? или на батарейки гарантии не какой нет? а как эе тогда если...
Купил спит систему, она перестала работать через неделю.могу ли я потребовать с магазина возместить мне стоимость устано могу ли я потребовать с магазина возместить мне стоимость установки и демонтажа, а так же вернуть деньги за товар? е...
Здравствуйте. могу ли я ,проживая в кемеровской обл.,установить счётчик электроэнергии,который сам приобрёл в магазине. могу ли я ,проживая в кемеровской обл.,установить счётчик электроэнергии,который сам приобрёл в магазине,а не тот,кот...
Нужна консультация! приобрели микроволновую печь, на второй день эксплуатации перестала работать одна кнопка. можно ли ее обменять на новую? есть же список товаров которые нельзя обменивать,входит ли туда микроволновая печь?
