Помогите, нужно составить ответ на претензию от покупателя. Покупатель приобрел у нас паровую гладильную систему, гарантия на которую составляет 1 год. Через 0,5 года она перестала подавать пар. На проверку покупатель отдавать отказывает...
Помогите составить ответ на претензию от покупателя. если есть возможность, со ссылками на статьи. покупатель приобрел у нас паровую гладильную систему, гарантия на которую составляет 1 год. через 0,5 года она перестала подавать пар. на ...
Как ответить на претензию покупателя? Покупатель приобрела у нас паровую гладильную систему, гарантия на которую составляет 1 год. Через 0,5 года она перестала подавать пар. На проверку покупатель отдавать отказывается, просит вернуть СР...
Покупатель хочет вернуть товар ненадлежащего качества, на который не был установлен гарантийный срок покупатель купил солнцезащитные очки в обыкновенном магазине. очки китайского производства (о чем сразу предупреждалось), гарантии никак...
Скажите в течение какого времени продавец обязан ответить на претензию покупателя с момента ее получения? Некоторые говорят что в течении 10 дней а некоторые говорят что в течении 30 дней!
Сроки рассмотрения претензии если покупатель предлагает рассмотреть претензию в течении 10 дней (по выплате неустойки за просрочку), то срок начинает течь со дня получения претензии или со следующего дня после получения?
Могу ли я обменять ботильоны, 10 дней назад купила, всё это время носила, итог: разошелся шов, стерлась подошва? Что нужно для обмена или возврата товара в магазине. ?Вот по эти пункты моя обувь ведь попадает?Гарантия качества: По этому ...
Как вернуть деньги за 10 дней за зависший телефон? продолжение добрый день! продолжение . .истории про телефон сначала я им написала претензию о расторжении и возврате денег, через 10 дней должны по закону вернуть деньги, а они мне сдава...
Кто оплачивает экспертизу? клиент приобрел куртку из кожи,гарантийный срок 30 дней.через полгода пришел с претензией,что бы вернули деньги т.к. изделие с браком.продавец потребовал предоставить изделие в магазин для осмотра и принятия ре...
Закон о защите прав потребителей. помогите! помогите ответить на претензию. покупатель приобрел костюм-сауну из пвх, через неделю костюм порвался (вероятнее всего, из-за неправильного использования). гарантийного срока на данное изделие ...
Приобрёл аккумулятор автомобильный пару дней назад. можно ли сдать обратно в магазин? здравствуйте. приобрёл акб пару дней назад. полагал что старая акб умерла, но причина оказалась в другом. можно ли сдать обратно в магазин новую акб? с...
Законно ли магазин отказал в возврате денег за сплит-систему? 4 июня я оплатила сплит-систему, доставку и монтаж назначили на 8 июня.сплит систему я приобрела в свой магазин, который собиралась арендовать, но мне вдруг в аренде отказали,...
Здравствуйте. могу ли я ,проживая в кемеровской обл.,установить счётчик электроэнергии,который сам приобрёл в магазине. могу ли я ,проживая в кемеровской обл.,установить счётчик электроэнергии,который сам приобрёл в магазине,а не тот,кот...
Здравствуйте! есть колонка harman/cardon, покупал в москве, через пару лет на ней начал отключатся блютуз. отнес в в ближайший сервис в своем городе. сделали, сказав, что все ок (отдал 1500р), но, придя домой, обнаружил, что проблема ост...
Купил телефон 5 дней назад, перестал включаться, имею ли я права придти в магазин и забрать деньги, либо обменять Купил телефон 5 дней назад, перестал включаться, имею ли я права придти в магазин и забрать деньги, либо обменять другой то...
Купил японский мопед б/у в магазине. перестал тянуть через 30 км. могу ли заменить на другой по закону о защите прав
Ответьте имею ли я право вернуть телефон обратно в магазин, если он мне не понравился и если я его приобрела в кредит? ответьте почему нельзя конкретнее! телефон исправен, только очень долго думает и часто выключается на перезагрузку и н...
Пожалуйста, юристы, помогите! Моя мама приобрела через магазин теплицу за 23 000 рублей. Ей был выдан кассовый чек, товар обещали доставить в конце недели. Внезапно хозяин магазина умер. В итоге - ни теплицы, ни денег. Жена хозяина разво...
Купила смартфон марки sony 2305. через пол года перестал работать (гарантия на год), отключился и не включается (при полном заряде батареи). завтра отнесу его обратно в магазин. подскажите пожалуйста, какие права я имею? должны ли мне ве...
Считается ли день изготовления товара первым днём его срока годности? т.е. будет ли этот день «1-й» или ещё «0-ой»
Покупатель приобрела у нас паровую гладильную систему, гарантия на которую составляет 3 года. через 10 дней решила её вернуть. ей не нравится на ней гладить.
Смогу ли я доказать свою правоту юридически или шансов нет?купила сплит систему в магазине, у них договоренность с кем -то по установке сплит систем . официально или неофициально я не знаю, но у установщиков свой хозяин.устанавливали - н...
Приобрела сплит систему oasis, которая не соответствует заявленным характеристикам, т е не охлаждает помещение около 15 кв.м, хотя рассчитана на площадь до 21 кв.м
монтажники и мастер провели осмотр и сказали, что она исправна, просто пл...
Купил спит систему, она перестала работать через неделю.могу ли я потребовать с магазина возместить мне стоимость устано могу ли я потребовать с магазина возместить мне стоимость установки и демонтажа, а так же вернуть деньги за товар? е...
В октябре купили радиатор. работал всего пару раз, в последний раз при включении он просто перестал работать. отнесли в в октябре купили радиатор. работал всего пару раз, в последний раз при включении он просто перестал работать. отнесли...
В марте он перестал работать и я отнесла его на гарантийный ремонт, у меня его приняли и по истечению двух недель его сделали. но сегодня он сново перестал работать. детей у меня нет и никто его кроме меня не брал, в воду не падал т. е п...
Нужна консультация! приобрели микроволновую печь, на второй день эксплуатации перестала работать одна кнопка. можно ли ее обменять на новую? есть же список товаров которые нельзя обменивать,входит ли туда микроволновая печь?
Продал акустическую систему через avito, все работало парень уехал , через пару дней звонит и говорит что не подошло. хочет вернуть деньги ! вправе он это сделать ?
Короче на базаре в деревне приобрели 20 цыплят торгаш был приезжий так вот отдали ему половину суммы а вечером из 20 цыплят осталось всего 7 остольные передохли, так вот стоит ли ему отдавать вторую половину денег. сегодня он приезжал и ...
Всем привет. приобрёл акустическую систему 5.1 (bbk ma-890s)
в магазине elmall 73. ru
она оказалась б. у. более того после ремонта... к сожалению заметил уже после того как курьер уехал.
в гарантийном талоне написана дата продажи кому-то...
