Мтс требует погасить задолженность .

Москва14.03.201934 просмотров1 ответ

Здравствуйте . ситуация такая . в августе 2018 г. приобрел сим карту мтс . пропользовался месяца 2. в октябре купил другую сим карту мтс . ту не стал блокировать, т. к думал, что ещё пригодиться . задолженности на ней не было . через некоторое время начали приходить смс о задолженности ( около 400р ) . позвонил оператору, сказали, что было произведено списание за тариф . в этот период я этой сим картой не пользовался и соответственно на счёту не было достаточных средств для списания по тарифу . сходил в офис мтс, написал претензию, ответа на неё не получил . смс продолжают приходить . что делать? может кто сталкивался с подобной ситуацией ?

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

14.03.2019

На горячую линию позвоните в мтс и тоже самое что и в притензии опишите. и скажите им что уже из-за этих смс подумываете переити на другого оператора со своим номером. ( наврите ). если действительно номером не пользовались, то списаний никаких не будет. а мне еще и скидку на абонентскую плату сделали за беспокойства, чтобы я остался как абонент в их компании.