Как бороться с али-шниками?

К ним отправлены средства (чеку 3 дня), как оказалось за отменённый заказ. банкоматчики свою работу сделали, к их техпо никаких вопросов вроде нет? - али-шники прислали код, банкомат его принял, значит код живой (если карточку напр., банк блочит, то и никакой терминал не даст к ней доступ). али-шники говорят что ждите возврат, то вчера: деньги к нам не приходили, мол они где-то в банке застряли по пути к ним с терминала. - бапкоматчики банками не пользуются, отправляют сразу в систему али-шников, которые говорят что ничего не приходило, товар не оплачен. естественно, он же отменённым оказался, а деньги улетели на живой их код. ни денег, ни товара, ни возврата. вышестоящих не дают и ржут картинками, издеваются (есть неск фото переписки), работнички.