Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Помогите,пожалуйста,в решении вопроса по возврату товара.

Москва76 просмотров1 ответ

Помогите,пожалуйста,в решении вопроса по возврату товара. Вчера мой знакомый купил на рынке пару брюк. Когда приехал домой,одел одни,но при первом же движении,брюки разошлись по шву. Одел вторые,та же ситуация. Чека нет,так как вещь куплена на рынке (но остались бирки). И что делать?Они обязаны их принять обратно,так как вещь не ношена,явный брак и по закону о защите прав потребителя отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Совершенно верно отсутствие чека в соотв.со ст.18 ЗоЗПП не является основанием для отказа удовлетворить ваши требования. Если продавец отказывается вернуть деньги следует немедленно купить в присутствии двух свидетелей ещё пару точно-таких же брюк, снять на видео, запечатать брюки в упаковку. заверить упаковку подписями свидетелей. Далее необходимо написать Исковое Заявление в Суд. Требовать возмещения материального вреда, а также морального.причинение которого в соотв. со ст.15 Закона презюмируется. К Иску приложить заявление о проведении Экспертизы на предмет того. что все брюки из одной партии имеют производственный дефект.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить