Купила брюки 7 дней назад

Согласно ст 18 ЗоЗПП , при обнаружение в непродовольственном товаре НЕДОСТАТКОВ , вы имеете право на обмен \ возврат НДС. Если на брюки НЕ УСТАНОВЛЕНА ГАРАНТИЯ, то ВЫ должны доказать продавцу, что недостаток возник из за брака. Если гарантия ЕСТЬ, то пишите претензию продавцу с вашим требованием ( одним ). На возврат ДС у продавца есть 10 дней, на обмен 15 дней. Продавец может взять их на экспертизу, что бы установить, по чьей причине произошел недостаток. Это его ЗАКОННОЕ право. Будут тупить, смело можно топать в суд, подавать исковое.Вполне можно, если будете настойчивы, для этого идите в магазин пишите заявление в 2-х экземплярах, где указываете причину и просьба о расторжении договора купли-продажи и возврата денег, прилагаете чек, желательно копию, отказываются брать заявление, пристращайте что пришлете по почте, или возьми не свидетелей и просто оставьте у продавца заявление, 10 дней на рассмотрение, не реагируют, на 11 день исковое заявление в мировой суд о возврате денег и т.д. и т.п.