Можно ли вернуть телевизор купленный в рассрочку

Москва22.06.201970 просмотров1 ответ

Купил телевизор 30 дней назад, в рассрочку не через банк проверку в магазине не проводили и в чеке продавец написал "без проверки" ,он не ловит цифровые каналы вообще, проверял от той же антенны к другому телевизору все работает, хочу вернуть телевизор в магазин и забрать деньги или же обменять на такой же но исправный или аналогичный по цене, как это сделать если продавец отказывает чем руководствоваться, пожалуйста развернутый ответ, ненужно мне копировать из интернета статью о законе защиты прав потребителей, прошу нормальный четкий развернутый ответ а тупо скопировать закон и я могу

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

22.06.2019

Модель телевизора какая? (или, что написано в мануале по поводу приёма "цифровых" каналов?) вот с этого и надо начинать.
если данная модель не рассчитана на такой приём, то о возврате придётся забыть (единственное - обмен на другую модель, если политика магазина такое предусматривает).
если же девайс рассчитан на приём "цифры", а на самом деле этого не делает - телек в магаз на экспертизу (вместе с претензией в письменном виде). по результатам экспертизы - дальнейшие действия.