Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Подскажите закон, где сказано что только после трёх гарантийных случаев, смартфонов можно сдать обратно.

Москва55 просмотров1 ответ

Все продавцы смартфонов и сервисные центры, говорят что есть закон, где сказано что деньги можно вернуть только после третьего, гарантийного ремонта. но не кто не может сказать статью закона. покажите мне эту статью в законе.

суть в том что продавцы говорят о трёх ремонтах и возврата денег, в случаи не починки. я три раз сдавал телефон в сервис и три раза его толком не починили. продавцы магазин согласны с дефектом. но не чего поделать не могут, так как они все бумажки с сервиса, отправляют руководству. руководство смотря на бумаги говорит что телефон исправен. и отказывает. так как нет бумаги о его неисправности.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Здравствуйте, в рф - нет такого закона, который бы предоставлял потребителю такие преференции, о которых вы написали. в законе идёт речь о недостатках, которые выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, вот тогда можно потребовать возврата денег, если со дня покупки тст прошло более 15 дней. а, если не прошло 15 дней со дня покупки, то можете потребовать денег при обнаружении любого недостатка.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить