Подать иск в суд.

Подать в суд можно, но, скорее всего вы истратите денег еще больше на государственную пошлину и ничего не вернете, даже если и выиграете суд в итоге. лучше изначально не пользоваться магазинами, которые просят предоплату или проверенными многолетним опытом (например, алиэкспресс). сейчас такое разнообразие достаточно хороших магазинов, зачем ими пользоваться и выгоды нет?
но!
на сегодняшний день в россии существует несколько инстанций, в которые вы можете обратиться с официальной жалобой:
роспотребнадзор
управление по борьбе с экономическими преступлениями (жалобы на обман в магазине, обвес и обсчет покупателей)
прокуратура (поводом для обращения в прокуратуру может стать любое нарушение закона)