Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Хочу обменять наушники по гарантии

Москва · 16.12.2019 · 33 просмотров

Купил 7 месяцев назад наушники earpods, но вдруг один наушник стал тише работать, очень не комфортно слушать в нем музыку. на наушники имеется гарантия 1 год. могу ли я прийти туда где их приобрел и поменять на новые? и что для этого нужно.

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко16.12.2019

Поменять на новые нет. мог только в первые 14 дней после покупки. сейчас что можешь сделать это - взять гарантийный талон - посмотреть авторизированный сц в своем городе и отнести их на бесплатный гарантийный ремонт. - они обязаны бесплатно гарантировать.

в случае если сц выдаст тебе акт о списании (тоесть что они не подлежат ремонту) можешь с этим актом пойти в магазин и поменять наушники или вернуть деньги - иначе никак.

еще можно пойти и отдать на гарантийный ремонт в магазин где покупал - но не советую - сделают халтуру в большенстве случаев и время будут тенуть - лучше сразу в сц идти.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.