Купил наушники, после вскрытия стало видно что их пытались починить.

Купил наушники подарил другу, после вскрытия упаковки он сразу сказал что один наушник чуть чуть тише играет, я в этом профан послушал нечего не услышал, но вскоре мы заметили что левый наушник приклеен на клей, тот самый который по словам друга тише играет, как нам доказать в магазине что это не мы его пытались починить? и что вообще делать?