Обмен брака или нет?

Наверное категория не та, не могу быть уверен полностью.
купил наушники менее двух месяцев назад. гарантия у них 12 месяцев.
левый наушник стал работать тише чем правый. это заметно.
товарный чек, гарантийное обязательство, коробочка и дополнительные резиночки - всё имеется.
""могут ли эти "скоты" сказать при проверке, что наушники работают как надо и что не замечают разности в громкости? "" "скоты" потому что, если так и сделают, то они ими будут для меня :-)
отремонтированные мне уже не нужны. ремонтированная бракованная вещь - кому это надо.. ?