Не принимают наличные, карантин оплата только картой, как быть и законно ли это?

Вчера заказал товар по телефону, т. к имеющийся у нас магазин в связи с пандемией работает только на выдачу товара. оформив заказ менеджер по телефону сказал что оплата только картой, я сказал что у меня никогда ее не было и я всегда оплачиваю налом. он сказал ничем не могу помочь. пришлось отменять заказ. когда кончится вся эта херня? почему в магазинах которые работают берут наличные без проблем