Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Заказал в интернет-магазине на 6к.
привезли доставкой, но в накладной у курьера было указано "заказ оплачен банковской картой, к оплате 0 руб".
соответственно, денег он не взял.
куда теперь обращаться, чтобы все-таки оплатить заказ? и нужно ли?
РЛ
Не спеши расставаться с деньгами.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Подскажите как поступить если заказ через интернет магазин не был доставлен? ситуация следующая: сделал заказ на кругленькую сумму в интернет магазине сотмаркет, оплатил и они передали мой заказ в службу доставки. и через один день мне п...
Добрый день! вопрос об оплате курьерской доставки товара (не зарубежного, в россии) , заказанного через интернет в москве. сделал заказ. доставка товара осуществлялась сторонней фирмой, с которой сотрудничает интернет магазин. привезл...
Куда можно обратиться? Если оформил заказ в интернет магазине деньги сняли с карты, а Сайт закрыть хотят потому что аккаунт не оплачен.
Заказ в интернет магазине. сделала заказ в интернет магазине, который находится в краснодаре, обещанное время доставки было 2 недели, посылка идёт уже больше месяца, связываясь с консультантами магазина получаю не внятные ответы о задерж...
Заказ аннулирован и интернет-магазин не возвращает деньги. здравствуйте. сделала заказ на сайте идеальная цена. предоплата была банковской картой. через 2 недели получаю письмо на эл.почту, что заказ аннулирован и деньги вернут в течении...
Здравствуйте! сделал в интернет-магазине заказ и сразу же полностью его оплатил с помощью электронных денег. на следующий день в оговоренное время товар привезли, но я был вынужден срочно отъехать по делам, поэтому к приезду курьера дом...
Что делать если обманули в интернет магазине?++ родственница захотела купить себе в подарок ко дню рождения фотки, нашла сайт в интернете u-video.ru , выбрала фотки со скидкой никон 5000, оплатила заказ, ей перезвонили, потом написали чт...
Покупка техники в интернет-магазине собираюсь заказать мобильный телефон в интернет-магазине с курьерской доставкой на дом из москвы. имею ли право: - проверить работу устройства при курьере; - отказаться от покупки (при отсутствии деф...
Покупка в интернет магазине. я оплатил покупку по реквизитам, которые предоставил интернет магазин и имею на руках чек подтверждающий, что именно я оплатил этот заказ. деньги по каким то причинам не дошли, а магазин отменил заказ без мое...
Как вернуть деньги с интернет-магазина? заказала 25.10 обувь в интернет магазине, и 25-го же оплатила заказ, сразу же менеджер магазина подтвердила на мейл, что заказ оплачен и готов к отгрузке. сегодня 30.10 заказ до сих пор не доставле...
Куда обратиться что бы вернуть деньги?+++ в интернет магазине был сделан заказ, сказали что его выслали, ожидайте звонка курьера, за заказ была сделана предоплата, ..курьер не звонит, сайт магазина не открывается- пишет -такого сайта не ...
Отказались продать товар по цене указанной на сайте добрый день!ситуация следующая: я оформил заказ в интернет магазине на фотоаппарат по смешной цене в 490 руб. на почту пришло подтверждение заказа с номером и суммой к оплате. но через ...
Аванс за неисполненный заказ Добрый день! Ситуация у меня такая: в магазине, специализирующемся доставкой товара из "Санрайза", я заказал оперативную память. Товар нужен был срочно моим знакомым, которые уезжают. Перед заказом я уточнил...
Начну по порядку. купила шубу в магазине, т. к рукава мне коротковаты попросила удлинить (у них есть такая бесплатная услуга и попросила добавить вниз пуговицу) . заказ должен был быть готов скажем 18 числа, мне его задержали на пру дней...
Мне 15, могу я оформить заказ из интернет-магазина с доставкой по почте ? И смогу ли я принять заказ на почте ?
Потребительское право в интернет мигазине заказ 43 заказал эл плиту веко ce58200 срок поставки 10 дней привезли через 6 я расписался во всех документах дома открыв ее я обнаружил что плита веко ce58200с разница в цвете эта черная я заказ...
Как доказать оплату за товар? Купил у знакомого в его фирме строительные материалы с доставкой. На дом мне привезли стройматериалы и накладную...деньги я отдал водителю...кроме накладной никаких других документов мне не выдали. Спустя дв...
Заказал в интернет магазине одной известной фирмы ботинки по акции, мне пришло письмо с ответом что мой заказ оформлен, суммой к оплате и номером заказа. а на следующий день пришло письмо что мой заказ по техническим причинам отменё...
Заказал в интернет магазине одной известной фирмы ботинки по акции, мне пришло письмо с ответом что мой заказ оформлен, суммой к оплате и номером заказа. а на следующий день пришло письмо что мой заказ по техническим причинам отменё...
Обязан ли кладовщик выполнять обязанность курьера? (см.внутри) Работаю фасовщиком по совместительству кладовщиком в одной из компании. Приготовил заказ клиенту по накладной всё развесил, упаковал потом клиент приезжает на предприятия, да...
Заказал игру через интернет - магазин, а указал свою имя и фамилию. заказ уже оплачен. можно ли потом, когда посылка придет на почту, забрать с родителями и документами? и скажите какие нужны документы.
В магазине хотела оплатить покупку банковской картой, продавец попросил документ удостоверяющий личность. почему?!
Заказала планшет на алиэкспресс, сначало заказ заморозили, а теперь вообще пишут, что заказ дошел, я его не получала, куда обращаться и как подать в суд?
Заказал смартфон в интернет магазине (им) условно скажем за 25000 руб. но товар мне не доставили, заказ отменили, хотя была заявлена дата доставки. в связи с изменением курса валют за время ожидания (5 дней) смартфон во всех магазинах по...
Что это означает? подруга сделала заказ в интернет магазине(крупном, проверенном). потом отменила его, не стала получать (заказ должен был оплачиваться наличными курьеру). теперь от этого интернет-магазина ей вдруг пришло письмо с просьб...
Заказ товара в интернет-магазине хочу заказать одну вещь через интернет, мы связались с менеджером и нам сказали, что нужно оплатить сначала полную стоимость товара, и тогда уже потом отправят ту вещь, которую я заказал. насколько это че...
Интернет магазин два месяца не может мне доставить не достающие детали кухни. можно ли решить через суд? 4 июля мне привезли мой заказ корпусной мебели (кухня) в полностью разобранном состоянии (много ящиков), я оплатил и расписался о по...
Делали заказ в интернет магазине OZON. Заказ аннулировали, не можем добиться возврата денег. 10 февраля 2013 года прислали письмо, возврат оформлен, в течении 6 дней вернут деньги. Но сегодня 23 февраля и денежные средства не поступили. ...
Заказал эл.лобзик через интернет,заказ приняли,но в данный момент он мне не нужен.
Я возвращаю книги в читай-город. помимо суммы за книги, нужно ли добавлять сумму за оплаченную доставку ко мне?