Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат товара. подскажите

Москва41 просмотров1 ответ

Вчера вечером в oldi сделал через их сайт онлайн-заказ. две упаковки dvd-r. сегодня их менеджер перезванивает, сообщает что заказ прибыл, можете забирать. я решил изменить опцию заказа, по телефону сообщив что одну упаковку оформляю на возврат, отказываюсь. при выдаче заказа мне только дали мою накладную на мой (первый) заказ и сказали ждать несколько рабочих дней возвращения денежных средств на карточку. вопрос-насколько я знаю, при возврате всегда оформляется акт. в данной ситуации никаких актов не было. прав магазин или я допустил ошибку, не спросив про акт. спасибо.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Ваше право. отменять или возвращать заказ. в данном случае магазин может устанавливать время возврата денежных средств. так чт все норм можете и товар вернуть и деньги

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить