Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Отказ на почте россии

Москва48 просмотров1 ответ

Друзья, на днях моя бабушка оформила заказ в одном интернет-магазине. сегодня она получила посылку на почте, оплатила её, а потом вскрыла, заказанных платьев в пакете не оказалось, а были там ужаснейшие туники из самой дешевой ткани, совсем не тот товар, что был на фото. бабушка заплатила 7000 рублей за эти два товара, почта отказалась возвращать деньги и отправлять заказ обратно. имеет ли право почта отказать ей в возврате средств и отправке товара обратно?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Почта тут при чем? бабушка должна вернут товар продавцу, и заплатить за пересылку обратно. а подавец вернуть деньги. причем, если он ошибся с вложением, то и возместить полную стоимость пересылки.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить