Может ли курьерская организация выдвинуть иск

Моя бабушка повелась на акции и заказала у не благонадежной организации лекарства. после заказа обрадовала меня. я настояла на отмене заказа. их операторы, отказ "приняли". так хорошо приняли отказ, что сейчас телефон в доме терроризируют операторы курьерской организации. и с формулировками не "доставщиков" а как будто банк выбивает задолженности. оплата производится после получения товара, в руки курьера. так вот, может ли курьерская организация выдвинуть иск по как-нибудь? у магазина ужасная репутация, не думаю, что они будут, а "курьеры" могут? это всё происходит в казахстане.