Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Жду доставки косметики второй день, заказ должен был быть у меня вчера днем! как я могу наказать курьерскую службу?

Москва50 просмотров1 ответ

Курьеры хамят, операторы ничего не делают, даже узнать телефон курьера - квест. на разговорах с операторами потеряла 200р. и самое главное - заказ так и не привозят! а я сиднем сижу дома! негативное письмо через фирму в которой я заказывала я уже направила. могу я потребовать, чтобы курьерскую службу оплатила мой заказ в 2.000р? хотелось бы получить, что-то от этого. так неприятно!

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Потребуй. но тебе ничего не возместят. более того, так как клиентом (заказчиком услуги доставки) являешься не ты, тебе не предоставлена возможность требования хоть чего-то от курьерской службы.
сиё право предоставлено лишь заказчику, и лишь за нарушение сроков поставки.. которые, обычно, не нарушаются. ибо фирмы работают десятилетиями, и в договоре указаны сроки максимальные по две недели, и даже больше в пределах одного населенного пункта. требовать что-либо от фирмы-продавца ты также не можешь, ибо это дистанционная торговля и они свои обязательства выполнили. твой максимум-отказ от покупки (расторжение дкп). но, тогда, при возврате денежных средств, ты потеряешь энную сумму, затраченную на возврат товара от тебя-отправителю.
если отправитель и курьерка дружны-можно попасть на сумму, большую, чем сумма заказа.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить