Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Помогите насчет возврата товара..

Москва78 просмотров1 ответ

Помогите насчет возврата товара.. собственно купил автолампы в машину за 860р, вечером поставив, они отработав минут 5 погасли, потом и с дальним, достав увидел, нить перегорела, в общем перегорели лампы, учитывая, что стандартные лампы за 60 рублей работают уже 3 года и хоть бы хны.. все это из-за сильного напряжения видать, и хотел узнать, могу ли я вернуть их в магазин под предлогом например "я их поставил, они не горели, вообще не горели" и как вообще их реально вернуть обратно и забрать деньги, либо обменять на другие лампы, с момента покупки ламп прошло примерно 7-8 дней. времени не было раньше к ним приехать...и не знаю как и сказать, чтобы все сразу поменяли/вернули, помогите...

Ответы сообщества 1

Ответить

Читайте ст.18 ЗоЗПП, выбирайте требование, вручайте продавцу на подпись и печать вашу копию претензии. Образцы претензий Как передавать товар продавцу Если гарантийный срок установлен и не истек, то продавец обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка. Если гарантийный срок письменно не установлен, то продавец вправе потребовать от вас доказательств заводского брака. Как правило, это заключение экспертизы.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить