Блин кто нить тут дельное написать может и умное нужна помощь адвокатов! вот пришлось засунуть не в тот раздел

Блин кто нить тут дельное написать может и умное нужна помощь адвокатов! вот пришлось засунуть не в тот раздел В претензии ссылалась на зпп статью 25 пункт 2.дело всё в том что я купила телефон пришла домой увидела брак корпуса на следующий день не замени длительно поехала что бы мне обменяли или вернули деньги,товара на складе не было,попросила вернуть деньги,отказано было мне предложили экспертизу,а на кой чёрт я буду делать экспертизу если в течении 2 недель должны обменять если дефект обнаружился внешний.. падений не было и это видно по телефону.. на что я написала претензию по мне было в деньгах отказано, вот ждать 10 дней как думаете я выиграю? аа но тут вот ещё узнала про тот закон... Телефоны входят в перечень товаров неподлежащих обмену Пост. Пр-ва от 19.01.1998 №55 .. теперь я уже не знаю что думать подскажите