Не могу вернуть товар в магазин!

Москва24.10.202033 просмотров1 ответ

Вышла такая история. купил я монитор в dns и только дома узнал что он даже не hd что говорить и о full hd. хочу вернуть, но сказали не возможно просто вернуть технический товар. дело в том что я уже нашёл норм монитор в другом магазине и мне нужно деньги за тот монитор который я хочу вернуть. сказали в понедельник приходить когда управляющий будет, возможно вернут. но мне кажется что ни чего не изменится, мне ещё до dns идти долго.
p.s я дурачок, я знаю, но помогите пожалуйста!

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

24.10.2020

Монитор - товар технически сложный. а на этот вид товаров вводится ограничение: если они исправны, то не подлежат ни обмену, ни тем более возврату.

так что, всё будет зависеть от политики магазина. и, даже, если решат сделать возврат, то свои деньги не надейся тут же получить. сначала монитор пойдёт на экспертизу. а это может занять и неделю.

жаль, что некоторые ссылаясь на статью 25, не до конца её читают. а только первый абзац. отсюда и делают неверный вывод, что любой товар можно обменять или вернуть в течение 14-ти дней. на самом деле, это далеко не так.