Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Обмен товара

Москва52 просмотров1 ответ

Обмен товара Здравствуйте. Если в магазине продана неисправная техника (например, бытовая), а затем, после написания и регистрации претензии её заменили на новую, должны ли сотрудники магазина выдать акт замены или письменный ответ на зарегистрированную претензию? Дело в том, что после первого обмена техника опять не работает, и мне хотелось бы иметь письменное подтверждение тому, что это уже не первый раз (за неделю с момента покупки).

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

В соответствии с ЗоЗПП вы вправе получить исчерпывающую информацию и услугах, предоставленных Вам Продавцом. В случае отказа следует обращаться в Суд с соответствующим Иском с требованием предоставить информацию.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить