Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Директор просит вернуть деньги за возврат товара покупателя

Москва69 просмотров1 ответ

Добрый вечер, прошу заранее не кидаться тапками
совсем недавно я первый раз в жизни устроилась работать официально, на должность продавца-консультанта в магазин косметики
в общем, произошёл неприятный случай. пришла женщина, попросила помочь в выборе товара, мы вместе протестировали ассортимент, после чего женщина ушла довольная с покупкой. через пару дней, когда мой директор был на работе, приходит эта женщина и просит сделать ей возврат средств, якобы неправильно проконсультировали. директор вернул ей деньги, покупательница вернула товар. теперь директор требует эти деньги с меня. подскажите как быть в такой ситуации, я просто молодая, неопытная

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Если товаром не пользовались, то вы ничего не должны возвращать, а директор не имел права принимать косметику обратно. этот товар возврату и обмену не подлежит, пусть сам им и пользуется теперь.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить