Возврат товара!Вопрос внутри?

Начать следует с того, что изначальное требование возврата денег за товар надлежащего качества, минуя требование об обмене - неправомерно (см.ст.25 ЗоЗПП). Соответственно и срока удовлетворения такого незаконного требования в законе нет. Вот если бы возврат денег осуществлялся бы не без причины, как в вашем случае, а по причине отсутствия у продавца на обмен подходящего товара, вот тогда да, такое требование о возврате денег было бы правомерно, и срок у такого требования был бы не более 3 дней. И если продавец согласен вернуть вам деньги, то делает он это по своей ДОБРОЙ ВОЛЕ, и срок удовлетворения такого требования выбирать ему. Если конечно, он впоследствии не передумает (выждав отведенный законом срок на обмен, чтобы вы не успели предъявить законное требование) и не вернет вам пальто по вышеупомянутым мной обстоятельствам (что обмена вы не требовали, а изначальное требование о возврате денег неправомерно).