Можно ли вернуть наушники по гарантии?

В общем, купил наушники летом, но где-то в конце лета появились дефект шуршания, но это лечилось выключить и обратно включить. но недавно я заметил новый дефект, проводок в одном месте износился и видно проводки, не кусал, не тянул, износились. можно ли их вернуть по гарантии и запросить возврат средств? наушники bt