Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Помогите с вопросом по возврату

Москва38 просмотров1 ответ

Купил большие игровые наушники, когда пришел домой заметил внешний дефект (сломан регулятор громкости на кабеле). можно ли вернуть и стоит ли проводить экспертизу если не поверят, дефект то внешний?

Ответы сообщества 1

Ответить
Игорь Георгиевич ЛоктевУчастник сообщества

Возврат возможен в связи с производственным недостатком. если это механическое повреждение, обычно их относят к нарушению правил эксплуатации, а это основание для отказа в возврате денег или обмене. к сожалению, доказать, кто и когда сломал регулятор, будет нереально даже с помощью экспертизы.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить