Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Почему озон не вернул деньги за возвратный товар?

Москва45 просмотров1 ответ

Я сделал заказ, оплатил онлайн черег гугл плей. во время получения товара сделал возврат. мне пришло уведомление, что деньги возвращены на виртуальный счет... почему не на карту с которой происходила оплата? по сути зачисления на карту нет, но озон утверждает что деньги отправили... виртуальный счет и номер карты, это же разные вещи?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Обращение в суд, если ozon не переводит средства. как правило, обращение в прокуратуру не приводит к успешному разрешению конфликта. обычно заявления перенаправляются в роспотребнадзор или в другие инстанции.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить