Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос по возврату товара через интернет магазин. попался на мощенника

Москва37 просмотров1 ответ

Добрый день вопрос по возврату денег.

ситуация такая 06.05 я заказал на одном сайте телефон iphone 5 16gb. на сайте мне выслали трек код для отслеживания посылки (оплата по факту прибытия на почте). когда товар пришел выяснилось что отправитель товара была компания озон и в коробке вместо айфона там лежал архос 55 платинум. и там были документы товар стоимостью 7300 и доставка товара 1700 стоимость выходила примерно такая разница в пару рублей. я конечно начал наезжать у того кого сделал заказ. он мне говорит что отправляйте мне товар в москву с заявлением о возврате денег, деньги вернем в течение 8 дней. но я понимаю что по факту я у него ничего не покупал все чеки у меня от компании озон компания интернет решение, только заказ на его сайте висит и статут отправлен не оплачено. и я данный товар ему не могу отправить и в озон не могу вернуть так как деньги ему на счет в озоне придут и я их точно не увижу...
телефон не берет и данную ситуацию не комментирует отвечает пишите заявление и все дела.
он является отправителем в озон и личный кабинет оформлен на его имя могу ли я как то забрать уплаченные деньги и стоит вообще писать заявление на возврат ему. или идти в полицию.

Ответы сообщества 1

Ответить
Денис Михайлович СмирновУчастник сообщества

Это мошенник, пишите заявление в полицию, но от этого мало толку, будет вам урок, покупать самому в проверенных магазинах. ничего страшного, не расстраивайтесь - не машину и не квартиру покупали ))

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить