Несет ли ответственность biglion по своим купонам? можно ли считать их купон документом, подтверждающим право на услугу?

Несет ли ответственность biglion по своим купонам? можно ли считать их купон документом, подтверждающим право на услугу? приобрел купон на сайте [ссылка появится после проверки модератором] (на 60 мин. солярия), в самом салоне (где располагается солярий) потребовали отдать им купон уже на первом посещении (а посещений по купону предполагается примерно 5-7). задал вопрос администрации биглиона, но на мой вопрос, отправленный через сайт, они ответили лично в почту (на сайте публиковать не стали), что это дело самого салона, все вопросы к нему. а на мое возражение, что купон-то я приобретал у них, а не у салона - они просто промолчали, ответа за 10 дней так и не последовало. причем ни первый, ни второй мой вопрос они на своем сайте так и не опубликовали, хотя другие вопросы от других пользователей, вероятно более удобные для администрации [ссылка появится после проверки модератором] публикуются в разделе "вопрос-ответ" без проблем. у меня вопрос: можно ли рассматривать сам купон, приобретенный у [ссылка появится после проверки модератором] - как документ (по сути, абонемент), подтверждающий право на серию услуг, и имею ли я право сохранять его у себя, вплоть до последнего посещения? и как эта ситуация выглядит с точки зрения прав потребителя? распечатать 10-20 копий купона, конечно, не проблема. но только на купоне при каждом посещении отмечается количество использованных за сеанс минут, и подтверждается подписью администратора. если будет два купона (один у меня, один у них), какому из них верить если информация в их копии (например, по ошибке) будет содержать больше использованных минут, чем в моем купоне?