Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Сломанное кресло

Москва153 просмотров1 ответ

Сломанное кресло я давно хотела сидеть в кресле-качалке под тёплым пледом. когда мечта уже было близко, всё сорвалось. пришли люди собирать качалку, и сломали её. ну не так чтобы совсем -- просто сделали некрасивую трещину. в магазине сказали, что кресло обменяют, но нужно немного подождать. якобы его везут откуда-то издалека. естественно, я качалась в старом кресле. и поцарапала его. на другой стороне. царапина конечно, не очень большая...но всё-таки. так они бы поменяли одну детали и продать кресло снова. а теперь нужно уже две детали. и вот я не знаю, что теперь делать: обменяют кресло или нет? притвориться, что это тоже сделали мужики при сборке?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Лучше вообще не акцентируйте на этом нюансе - ведите себя естественно, как покупатель, которому передали товар ненадлежащего качества. В соответствии с законодательством о защите прав потребителя, у Вас есть 4 права - 1.требовать замены товара на равнозначный, 2.требовать на замену иным товаром, 3.право требовать безвозмездного устранения недостатков и 4. право потребовать переданные в счёт оплаты товара деньги назад. Вы можете воспользоваться любым из упомянутых четырёх правом в данном случае. и сидеть в кресле-качалке под тёплым пледом.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить