Вопрос по торговому кодексу.

Вопрос по торговому кодексу. (17:48:50 16/12/2011) В общем зашел сегодня в магазин, купить бенгальские огни. Как только вышел из магазина решил проверить как горят, поднес огонь, и держал его около минуты... Эффекта не какого. Пришлось вернуться в магазин, вернуть бракованный товар. Но тётенька сказала мне что мы БЕНГАЛЬСКИЕ ОГНИ не принимаем. Я начал доказывать что они не горят, а она мне ответила что возможно я их намочил. Но я их не мочил, т.к. проверил сразу после выхода из магазина. Потом она мне сказала что ВСЕ берут и никто не возвращает (хотела этим сказать что товар хороший.) Я предложил ей выйти на улицу и проверить... Она отказалась. После 5-ти минут споров, мне пришлось уйти, без возвращенных денег и с этими "палочками", т.к. я был не уверен в своей правоте, и решил обратиться к Вам. Подскажите что я должен был делать в этой ситуации?